动作却常常表现出心底真实的想法。 1.十指交叉:代表谈话者的不安和消极,心理上的自我保护。如果没有办法让手松开,那么敌对的场面将持续下去,在接下来的谈判中将很难达成共识。一般情况下,只有想办法将谈话者的手呈现摊开状,在那时谈话者的心理活动大多是真诚忠实顺从坦诚,谈判成功的几率将大大增加。 2.数拨手指:谈话者在组织语言让其显得比较条理,消除笼统感和混乱感,强化语言能力。 3.指尖相互敲击:谈话者希望找到自己希望和对方建议观点的切合点,暗示自己将要提出新的观点。 4.两手指尖合起形成尖塔手势:是一种自信,有时也是一种装模做样的自大或骄傲的心态。自信度越高,尖塔的位置愈高,知道的比所说的要多。 5.搓手掌:谈话者将得到他所期望...
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